Çerez Politikası

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; sitenin sizi bir sonraki ziyaretinizde tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını, güvenli oturum sağlamasını ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamamızı mümkün kılar.

Çerezlerin yanı sıra yerel depolama (localStorage), oturum depolama (sessionStorage) ve piksel etiketleri gibi benzer teknolojiler de kullanılabilir. Bu politikada tüm bu teknolojiler kısaca "çerez" olarak anılır.

Süresine Göre

• Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. Örneğin ödeme adımları arasında sipariş bilgisinin korunması için kullanılır.
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır. Örneğin dil tercihinizin hatırlanması için kullanılır.

Kaynağına Göre

• Birinci taraf çerezleri: Doğrudan epintrica.com tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
• Üçüncü taraf çerezleri: Analitik veya ödeme hizmeti gibi iş ortaklarımızın sunucuları tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Oturum yönetimi, sipariş ve ödeme adımlarının güvenli şekilde ilerlemesi, sahte istek (CSRF) koruması ve dolandırıcılığın önlenmesi bu çerezlerle sağlanır. Hukuki sebebi, sözleşmenin ifası ve meşru menfaattir; açık rıza gerektirmez.

Performans ve Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anonim veya takma adlı istatistiklerle anlamamıza yardımcı olur: hangi sayfaların ziyaret edildiği, sayfa yüklenme süreleri, karşılaşılan hatalar gibi. Bu bilgilerle siteyi hızlandırır ve kullanımı kolaylaştırırız. Bu çerezler açık rızanıza bağlıdır.

İşlevsellik Çerezleri

Dil, para birimi ve bölge gibi tercihlerinizi hatırlayarak her ziyarette yeniden seçim yapmanıza gerek kalmamasını sağlar. Açık rızanıza bağlıdır.

Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve içeriklerin gösterilmesi ile reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi için kullanılabilir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız olması halinde etkinleştirilir.

Çerezler aracılığıyla işlenebilecek veriler şunlardır:

• IP adresi ve yaklaşık konum bilgisi,
• Tarayıcı türü, sürümü ve dil ayarı,
• Cihaz türü ve işletim sistemi,
• Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve tıklama hareketleri,
• Siteye yönlendiren kaynak (arama motoru, sosyal medya vb.),
• Oturum tanımlayıcıları ve tercih kayıtları.

Bu veriler; Gizlilik Politikası sayfamızda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde, yalnızca gerekli süre boyunca işlenir.

Platformun işleyişi için bazı güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanırız:

• Ödeme hizmet sağlayıcısı: Ödeme güvenliği ve dolandırıcılık tespiti için zorunlu çerezler kullanabilir.
• Analitik hizmetler: Site trafiğini ve performansını ölçmek için, rızanıza bağlı olarak.
• İçerik dağıtım ağları ve yazı tipi sağlayıcıları: Sayfaların hızlı yüklenmesi için teknik bağlantılar kurabilir.

Bu sağlayıcıların çerezleri kendi gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraflarla yalnızca hizmetin gerektirdiği minimum veri paylaşılır.

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
• Tercih ve işlevsellik çerezleri: Genellikle en fazla 12 ay.
• Analitik çerezler: Sağlayıcının politikasına bağlı olarak genellikle 13–24 ay.
• Pazarlama çerezleri: Genellikle 3–12 ay.

Süresi dolan çerezler tarayıcınız tarafından otomatik olarak silinir.

Zorunlu olmayan çerezler için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Üçüncü taraf çerezleri
• Mozilla Firefox: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler ve site verileri
• Safari: Tercihler › Gizlilik › Web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar › Çerezler ve site izinleri
• Mobil cihazlar: Tarayıcı uygulamasının ayarlar menüsündeki gizlilik bölümü

Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sipariş ve ödeme adımları gibi sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Ödeme sayfamızda gördüğünüz canlı kart görseli, girdiğiniz bilgileri yalnızca tarayıcınızda anlık olarak gösterir; bu bilgiler çerezlere, yerel depolamaya veya sunucularımıza kaydedilmez. Sayfayı kapattığınızda ya da ödemeyi tamamladığınızda form alanları tamamen temizlenir.

Sipariş adımları arasında seçtiğiniz paket ve hesap bilgisi gibi teknik veriler, yalnızca oturum süresince ve siparişin tamamlanması amacıyla tutulabilir. Bu veriler oturum sona erdiğinde otomatik olarak silinir. Ödeme kuruluşunun sayfasına yönlendirildiğinizde ise ilgili kuruluşun kendi güvenlik çerezleri devreye girer; bu çerezler dolandırıcılık tespiti ve 3D Secure doğrulaması için zorunludur.

• Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV hiçbir çerezde saklanmaz.
• Hesap şifreniz hiçbir aşamada istenmez ve dolayısıyla hiçbir yerde tutulmaz.
• Oturum çerezleri yalnızca güvenli (HTTPS) bağlantılar üzerinden iletilir.

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için admin@epintrica.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

Bu Çerez Politikası, kullandığımız teknolojiler veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda geçerli olur. Önemli değişikliklerde sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılır.